FAQ
Q
注文後に確認メールが届かない
A
迷惑メールのフォルダーの確認並びにメールの受信設定をご確認ください。
お申し込み時のメールアドレスの記載誤りといった場合もございます。
お問い合わせ頂きましたら当方にてお調べしますのでお問い合わせより
ご連絡くださいませ。
Q
到着時の時間指定をお願いしたいのですが可能でしょうか
A
ご注文時に備考欄にご記入頂くか、ご注文後でしたらお問い合わせより
ご連絡ください。
当店はヤマト運輸さんでの発送になります。
Q
お支払い方法を変更したいのですが可能でしょうか
A
お支払い方法の変更はシステムの都合上致しかねます。
何卒ご了承くださいませ。
Q
別々に申し込んだ注文を同梱にてお願いしたいのですが
A
大変申し訳ございませんが別々に頼んだご注文を同梱にて発送は
システムの都合上致しかねます。
ご注文毎に送料が発生致します。何卒ご了承くださいませ。
Q
注文後に追加で注文することは可能でしょうか
A
ご注文後は追加でのご注文はシステムの都合上ご対応出来ません。
何卒ご了承くださいませ。
Q
違うセットを同時に頼んだ場合やセット数が多い場合は送料に変更は無いでしょうか
A
一度のご注文につきましての送料となりますので変更はございません。